Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan seputar produk, pembelian, dan penggunaan Air Mancur.
Tentang Produk
Air Mancur memiliki empat lini produk utama: (1) Masuk Angin & Flu — termasuk Tolak Angin dan Antangin; (2) Stamina & Vitalitas — suplemen energi dan daya tahan; (3) Pencernaan — produk untuk lambung dan usus sehat; dan (4) Pegal Linu & Nyeri Otot — balsem dan minyak herbal. Semua produk menggunakan bahan tanaman asli Indonesia.
Produk kami menggunakan bahan-bahan herbal pilihan khas nusantara seperti jahe, kunyit, temulawak, kayu manis, cengkeh, dan lebih dari 50 jenis tanaman obat lainnya. Setiap bahan dipilih melalui seleksi ketat dan diproses menggunakan teknologi modern untuk menjaga kualitas dan khasiatnya.
Ya, Air Mancur memiliki varian produk khusus anak dengan dosis dan rasa yang disesuaikan. Untuk produk dewasa, sebaiknya konsultasikan terlebih dahulu dengan dokter anak sebelum diberikan kepada anak di bawah 12 tahun. Petunjuk penggunaan dan rekomendasi usia tertera jelas di setiap kemasan.
Untuk masuk angin, kami merekomendasikan seri Antangin yang tersedia dalam bentuk cair, tablet, dan kapsul. Antangin mengandung jahe, mint, dan madu yang bekerja sinergis untuk meredakan mual, perut kembung, dan rasa tidak nyaman akibat masuk angin. Tersedia juga varian Antangin JRG khusus dewasa dengan formulasi yang lebih kuat.
Keamanan & Sertifikasi
Ya, seluruh produk Air Mancur telah mendapatkan izin edar resmi dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) Republik Indonesia. Nomor registrasi BPOM dapat ditemukan pada setiap kemasan produk. Anda juga bisa memverifikasinya melalui situs resmi cekbpom.pom.go.id.
Produk-produk unggulan Air Mancur telah bersertifikat halal dari Majelis Ulama Indonesia (MUI). Logo halal MUI dapat ditemukan pada kemasan produk yang telah tersertifikasi. Kami terus memperluas cakupan sertifikasi halal untuk seluruh lini produk kami.
Secara umum produk herbal Air Mancur aman dikonsumsi, namun jika Anda sedang dalam pengobatan dari dokter, sebaiknya berkonsultasi terlebih dahulu sebelum mengombinasikannya. Beberapa kandungan herbal seperti jahe dan kunyit dapat berinteraksi dengan obat pengencer darah tertentu. Keamanan Anda adalah prioritas kami.
Untuk ibu hamil dan menyusui, kami menyarankan untuk selalu berkonsultasi dengan dokter atau bidan sebelum mengonsumsi produk herbal apapun, termasuk produk Air Mancur. Beberapa produk tidak direkomendasikan untuk kondisi tersebut dan telah diberi keterangan jelas pada kemasan.
Penggunaan
Ikuti petunjuk penggunaan yang tertera pada kemasan masing-masing produk karena dosis dan waktu konsumsi berbeda-beda. Secara umum, produk cair sebaiknya dikocok terlebih dahulu sebelum diminum, dan produk tablet/kapsul sebaiknya diminum bersama air putih hangat untuk hasil terbaik.
Waktu respons berbeda untuk setiap orang dan bergantung pada jenis produk. Produk untuk masuk angin dan nyeri umumnya memberikan efek dalam 30–60 menit. Suplemen stamina dan produk pencernaan biasanya membutuhkan konsumsi rutin selama 1–2 minggu untuk manfaat optimal. Konsumsi yang teratur dan pola hidup sehat akan mempercepat hasilnya.
Simpan produk di tempat sejuk, kering, dan terhindar dari paparan sinar matahari langsung. Suhu penyimpanan ideal adalah di bawah 30°C. Hindari menyimpan produk di kamar mandi atau dapur yang lembap. Setelah dibuka, produk cair sebaiknya disimpan dalam kulkas dan dikonsumsi sesuai petunjuk pada kemasan.
Produk Air Mancur umumnya memiliki profil keamanan yang sangat baik. Pada sebagian kecil pengguna, mungkin muncul reaksi ringan seperti rasa hangat di perut atau sedikit mual jika dikonsumsi saat perut kosong. Jika Anda mengalami reaksi alergi seperti ruam, gatal, atau sesak napas, segera hentikan pemakaian dan konsultasikan dengan dokter.
Pembelian
Produk Air Mancur tersedia di lebih dari 50.000 titik penjualan di seluruh Indonesia, termasuk apotek (Kimia Farma, K-24, Apotek Guardian), minimarket (Indomaret, Alfamart), supermarket, dan toko herbal. Anda juga bisa berbelanja online di Tokopedia, Shopee, Blibli, dan TikTok Shop melalui toko resmi Air Mancur Official.
Untuk pembelian grosir atau menjadi mitra distribusi, silakan hubungi tim sales kami melalui WhatsApp di +62 811 271 4555 atau email ke sales@airmancur.co.id. Kami melayani koperasi, apotek, minimarket, dan distributor dari seluruh wilayah Indonesia. Tim kami akan merespons dalam 1 hari kerja.
Saat ini kami melayani pengiriman internasional ke beberapa negara melalui marketplace global. Untuk kebutuhan ekspor dalam jumlah besar, silakan hubungi kami melalui email cs@airmancur.co.id untuk mendiskusikan kemungkinan kerjasama distribusi di negara Anda.
Kami sedang mengembangkan program loyalitas digital yang akan diluncurkan dalam waktu dekat. Daftarkan email Anda di newsletter untuk mendapatkan notifikasi pertama dan akses early bird ke berbagai penawaran eksklusif.
Keaslian Produk
Produk Air Mancur yang asli dilengkapi: (1) Hologram keamanan bertingkat yang berubah warna saat dilihat dari sudut berbeda; (2) Kode QR yang dapat dipindai untuk verifikasi langsung ke sistem kami; (3) Nomor batch dan tanggal kadaluwarsa yang jelas; dan (4) Kemasan rapi dengan cetakan warna yang tajam dan konsisten. Selalu beli dari apotek resmi atau toko online berverifikasi.
Jika Anda menemukan atau mencurigai produk palsu, segera laporkan kepada kami melalui email cs@airmancur.co.id atau WhatsApp +62 811 271 4555 disertai foto produk dan informasi tempat pembelian. Laporan Anda sangat berharga untuk melindungi konsumen lain. Anda juga bisa melaporkan ke BPOM melalui hotline 1500533.
Tanda-tanda produk palsu antara lain: harga yang jauh lebih murah dari harga pasaran, kemasan dengan cetakan pudar atau buram, hologram yang tidak berubah warna, tidak ada nomor registrasi BPOM atau nomor tidak valid, serta rasa dan aroma yang berbeda dari biasanya. Jika ragu, jangan dikonsumsi dan segera hubungi kami.
Masih ada pertanyaan?
Tim customer service kami siap membantu Anda setiap hari Senin–Jumat, pukul 08.00–17.00 WIB.